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联系人：lily Ella |
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配货说明
1、我们在收到您的汇款的当天或者第二天为您配货，保证3个工作日内发出货物。
2、因为饰品更新的较快，也许在处理您的订单之前，您订的商品已经缺货，对于这种情况，如果 您没有特殊的要求我们不另外通知您，我们会将所缺商品的金额算在您的余额里，不单独为了缺货的商品发货。另外，在余额里还有详细的发货清单。
3、因为我们的商品有的有颜色差别，但商品编号都是一样，如果出现您要的颜色的商品缺货了， 我们将给您替代另外的同款式或相似颜色，如果您不需要替换，请特别告诉我们。
4、我们的工作时间是周一至周六，实体店周一至周日正常营业。
5、有的人在未购买我们商品的情况下,先把我们的图片放在网上推销,有客户订货且付了订金后再来我们这里进货,对于这种情况,我们不能保证您要的商品一定有货,如果您是我们的网店代销商,请提前和我们沟通好,再收客户的货款。
售后服务
1、购买过程中发生任何问题，请您通过电话、QQ、MSN或E-mail与我们联系，我们将与您接洽在购物过程中遇到的各种问题。 2、如货未能按时收到，客户可向我们询问，我们将及时进行查询，并就相应问题对客户给予答复。
3、如货到后发现商品有质量问题，收到您退回来的商品后，把金额放在您的余额里。
4、如果运输过程中出现的损坏，我们将承担损失，收到您退回来的商品后，把金额放在你的余额里。
5、退货前请一定要和我们的客服沟通好，如果事先没有打招呼，直接把货退回来，我们将不做处理。
6、因我们委托的快递公司的原因导致的掉货，我们将和快递公司一起处理赔偿，因客户委托的快递公司出现掉货问题，我们将积极配合客户追查，但不负责赔偿。
7、如果我们发货及时，而因快递公司送货时间延误造成的损失，我们不负责赔偿。
8、如网上商品缺货，如果您没有特殊的要求我们不另外通知您，我们会将所缺商品的金额算在您的余额里，同时，在余额里还有详细的发货清单。
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