1、 我可以购买梦工坊创意生活馆网上没有的商品么？
非常抱歉，不能购买。如果您没有在梦工坊创意生活馆网搜索到您想要的商品，说明此商品梦工坊创意生活馆暂时没有，建议关注我们的新品发布。

2、什么是预售商品？购买预售商品与购买正常发货的商品有何不同？
“预售商品”是指提前发售尚未正式发行的商品。为了您能及时收到正常发货商品，建议您将预售商品单独下订单购买。

3、为什么我把商品放入购物车后与之前的页面价格不一致？
商品的价格会随着市场调整，调整后的页面没有同步更新，便会出现这种情况，此时请以购物车中的价格为准。

4、同时送来的两张订单，我能否只给一次运费？
非常抱歉，不可以。每张订单的运费需要独立支付。