1 、收货七天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与客服联系。逾期不予受理！问题产品必须保持全新状态且包装完整 ( 请自带包装，勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写 ) 。请用邮局平邮或客户自行选择方式退回，运费客户自理，不接受快递运费到付退货。（切勿使用速递退货！）

2 、退货前请先与客服沟通，并请配合随箱清单注明：客户姓名、产品名称、产品数量、货物金额、质量原因、退换要求，我们需要这些依据备案受理。

3 、客户对产品颜色或款式的指定，我们会尽力满足，但不能 100% 保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。

4 、请仔细阅读收货说明。未按要求收货的，如因物流造成货物有破损或丢失，我们将不承担相关任何责任。不接受运输损坏的货物退换。

5 、请退货后及时联系客服，我们收到后将根据您的要求换货或退款。经检查并无质量问题的产品我们将原物退还。非梦工坊销售的产品请勿错寄。

6 、以下条件不能享受退换：退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出产品保质期。（注意：原厂外盒损毁或是商品配件缺失，将会影响受理结果或视损毁缺失程度折扣退款金额）

具体退货地址：
邮政包裹退货地址：江苏省镇江市禹山北路 1 号红豆购物广场一楼中庭
收件人：张莉 收
联系电话： 0511-88807777
邮政编码： 212008